Com uma trajetória que começou entre prateleiras, clientes e metas de vendas e chegou a uma audiência de mais de sete milhões de seguidores nas redes sociais, o criador de conteúdo Theodoro foi o destaque da 5ª edição do RioMar Talks. O encontro aconteceu nesta terça-feira (15), no Teatro RioMar Recife, reunindo lojistas, gerentes e equipes de vendas do shopping.

Com a palestra “Bora Bater a Meta?”, Theodoro revisitou experiências acumuladas ao longo de dez anos no varejo e mostrou como os aprendizados dessa fase continuam presentes em sua atuação como influenciador digital. O evento é promovido pelo RioMar Recife em parceria com a Associação de Lojistas do Shopping RioMar.

A experiência de Theo no comércio ajudou a aproximar o palestrante do público. Antes de conquistar espaço nas redes sociais, ele começou como vendedor e, depois de alcançar bons resultados, recebeu o convite para assumir a gerência de uma loja. Foi justamente essa vivência que serviu de ponto de partida para falar sobre liderança, relacionamento com clientes, comunicação e transformação digital.

Durante o encontro, o criador de conteúdo destacou que alcançar resultados no varejo vai muito além de simplesmente perseguir números. Para ele, as marcas precisam construir vínculos e compreender o consumidor, transformando o relacionamento em uma ferramenta capaz de contribuir para a fidelização e, consequentemente, para as vendas.

Outro ponto abordado foi a importância de reunir equipes com diferentes perfis. Na visão compartilhada por Theodoro, a diversidade de características entre os profissionais pode ser um diferencial, já que habilidades distintas podem se complementar no ambiente de trabalho.

Liderança começa pela escuta

Ao lembrar sua passagem de vendedor a gerente, Theodoro destacou que assumir uma posição de liderança exige uma mudança de perspectiva. Mais do que dominar processos, o líder precisa compreender quem está ao seu redor.

“Precisa conhecer cada um da equipe e saber como falar. A liderança é sobre ouvir mais, entender o outro e ter visão do futuro”, ressaltou.

A fala reforçou uma das principais mensagens da palestra: resultados sustentáveis dependem também da capacidade de lidar com pessoas, reconhecer diferentes talentos e criar um ambiente em que cada integrante da equipe possa contribuir.

Do balcão para as redes sociais

A experiência acumulada no varejo também foi relacionada por Theodoro ao universo digital. Com milhões de pessoas acompanhando seu conteúdo, ele ressaltou que compreender o público é essencial para que marcas e profissionais consigam estabelecer uma comunicação mais eficiente nas redes sociais.

“É necessário entender o perfil do cliente para entender como vai se comunicar no digital, ajustar a comunicação para o perfil de quem compra. A audiência nas redes sociais representada pelos números mostra o que você comunicou que o público gostou de ver e a marca tem que dar o que ele quer pois tem mais chances de ter um alcance maior e vendas maiores”, disse.

Na avaliação apresentada pelo influenciador, o digital não deve ser tratado apenas como uma vitrine para produtos e serviços. A construção de uma relação genuína com a audiência pode ampliar as possibilidades de conexão entre consumidor e marca.

“É preciso usar o digital para se conectar de verdade”.

Com uma linguagem marcada pelo bom humor e pela interação com a plateia, Theodoro levou ao Teatro RioMar uma combinação de histórias pessoais e aprendizados profissionais, conectando sua passagem pelo varejo à realidade atual da comunicação digital.

A 5ª edição do RioMar Talks reforçou, assim, a proposta de aproximar profissionais do varejo de experiências e conhecimentos que possam ser aplicados no cotidiano das lojas, especialmente em um cenário no qual relacionamento, liderança e presença digital caminham cada vez mais próximos das estratégias de vendas.

Fotos: Divulgação